Latvijas Kvalitātes Biedrība

Seminārs "Aiza starp zināšanām un darīšanu"
Piektdiena, 05 oktobris 2018 00:00

Foto no Iphone 081002018 201 640x4802018.gada 4.oktobrī notika KVALB rīkotais seminārs "Aiza starp zināšanām un darīšanu".

Lektors Karmo Kivi pārstāv Proctor Gallagher institūtu, kas darbojas starptautiskā mērogā un ir pārstāvēts 130 valstīs. Institūta klientu lokā ir tādas globālas kompānijas kā IBM, General Motors, Remax, Malaysian Airlines, Prudential Insurance, gan arī mazākas organziācijas visā pasaulē. Institūta dibinātājs Bobs Proktors ar savu darbu un paša spēkiem ir kļuvis miljonārs un jau 57 gadus māca organizācijas un vadītājus palielināt peļņu, būtiski uzlabot rezultātus un efektivitāti. Karmo Kivi ir viens no viņa labākajiem skolniekiem un konsultantiem Proctor Gallagher institūtā.
Semināra laikā Karmo soli pa solim iepazīstināja dalībniekus ar atziņām, kuras viņš pats ir guvis gan praktiskajā darbībā, gan institūtā, kā arī ar principiem, kurus ieviesis savā dzīvē un palīdzot daudziem klientiem.

Lasīt tālāk...
 
Latvijas organizācijas - starptautiskā konkursa Kvalitātes inovāciju balva - laureātes
Otrdiena, 24 jūlijs 2018 00:00

   

    




(informācija papildināta)
Kopš 2007.gada konkursam Kvalitātes inovāciju balva ir tikušas pieteiktas vairāk nekā 1000 inovāciju no dažādu valstu privātā un sabiedriskā sektora organizācijām.
Latvija ir konkursa dalībvalsts kopš 2012.gada, kad Latvijas Kvalitātes biedrība pieņēma Somijas Kvalitātes asociācijas uzaicinājumu organizēt konkursa norisi Latvijā.
Kopš 2012.gada konkursā ir piedalījušās 25 Latvijas organizācijas, konkursam piesakot 26 inovācijas. 7 organizācijas ir ieguvušas laureātu diplomus: 2012.gadā - Zāļu valsts aģentūra un "Grandeg" SIA, 2013.gadā - VSIA "Latvijas Vētnesis", SIA "Trakais Rotors" un SIA "Z2B" (Lude), 2016.gadā - Latvijas Tiesnešu mācību centrs, 2017.gadā - Rīgas Stradiņa universitāte.

Lasīt tālāk...
 
Biežāk uzdotie jautājumi par konkursu Kvalitātes inovāciju balva
Otrdiena, 24 jūlijs 2018 00:00

   

    




Līdz 2018.g. 16.septembrim Latvijas organizācijām ir iespējams pieteikties dalībai starptautiskajā konkursā Kvalitātes inovāciju balva 2018.
Ir virkne jautājumu, kuri interesē potenciālos konkursa dalībniekus, tāpēc esam veikuši nelielu jautājumu un atbilžu apkopojumu.

Kā pieteikties dalībai konkursā?
Lai pieteiktos dalībai konkursā, jāaizpilda pieteikuma forma angļu valodā (Pieteikuma forma) un līdz š.g. 16.septembrim (ieskaitot) jānosūta uz e-pastu Šī e-pasta adrese ir aizsargāta pret mēstuļošanu (spam), Jūsu pārlūkam ir jābūt aktivizētam Javascript, lai to aplūkotu .

Lasīt tālāk...
 
Kvalitātes inovāciju balva 2018
Otrdiena, 24 jūlijs 2018 00:00

   

    



Ir sācies starptautiskais inovāciju konkurss Kvalitātes inovāciju balva 2018, kas notiek jau 11.gadu. 2018.gada balvas izcīņā ir iesaistījušās 28 pasaules valstu organizācijas, konkurss noslēgsies ar laureātu apbalvošanas ceremoniju, izstādi un konferenci Pekinā, Ķīnā 2019.gada 27.februārī (noslēguma pasākumā darba valodas būs angļu un ķīniešu ar sinhrono tulkojumu).

Kvalitātes inovāciju balva ir pirmais un nozīmīgākais starptautiskais inovāciju konkurss, kurā iesaistās Latvija (konkursa norisi Latvijā organizē Latvijas Kvalitātes biedrība).
Konkursa gaitā inovācijas tiek vērtētas visaugstākajā līmenī, izmantojot stingrus vērtēšanas kritērijus, ekspertu viedokļus un autoritatīvu starptautisku žūriju. Vērtēšanas kritēriji balstās uz kvalitātes inovāciju galveno iezīmju - jauninājuma vērtība, izmantojamība, zināšanas, orientācija uz klientu un efektivitāte - izvērtējumu.

Pretendenti no Latvijas ir aicināti pieteikties jau šobrīd, jo pieteikumu iesniegšanas termiņš ir š.g. 16.septembris.

Lasīt tālāk...
 
Seminārs-diskusija "Pārvaldīt vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR) kā standartu!? Sistēma un komunikācija"
Ceturtdiena, 07 jūnijs 2018 00:00

DSC06093 640x4252018.gada 31.maijā NVO namā notika KVALB rīkotais informatīvais seminārs-diskusija "Pārvaldīt vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR) kā standartu! Sistēma un komunikācija"

Lektori:
Diskusijas vadītajs: Bureau Veritas Latvia klientu menedžeris Andrejs Boka
Juridiskie jautājumi: VSIA "Latvijas Vēstnesis" jurists, personas datu aizsardzības speciālists Jānis Frīdmanis
IT jautājumi: SIA "Leilands un Putnis" valdes loceklis, sertificēts vadības konsultants Raimonds Rullis

Seminārā-diskusijā piedalījās 23 dalībnieki.

Lasīt tālāk...
 
Lekcija-diskusija "Apmācības modelis uzņēmumā, kam svarīgs zinošs darbinieks un apmierināts klients, jeb iespēja iekāpt STENDERS darbinieka kurpēs"
Pirmdiena, 23 aprīlis 2018 00:00

2018.gada 19.aprīlī NVO namā notika KVALB organizētā lekcija-diskusija "Apmācības modelis uzņēmumā, kam svarīgs zinošs darbinieks un apmierināts klients, jeb iespēja iekāpt STENDERS darbinieka kurpēs". 

Stenders 640x360

Lektores: SIA „STENDERS“ kvalitātes vadītāja Jana Zundāne un klientu un apkalpošanas vadītāja Santa Štāle
Lekcijā-diskusijā piedalījās 10 dalībnieki.

Lekcijā aplūkotās un diskutētās tēmas:
- STENDERS mācību un zināšanu novērtēšanas struktūra (mācību organizēšana, struktūra, zināšanu pārbaude, kompetenču novērtēšana);

Lasīt tālāk...
 
Informatīvais seminārs-diskusija "Faktori, kas nosaka klientu viedokli par apkalpošanas līmeni uzņēmumā, un metodes apkalpošanas kvalitātes vērtēšanai"
Ceturtdiena, 22 marts 2018 00:00

2018. gada 20. martā NVO namā notika KVALB rīkotais informatīvais seminārs-diskusija "Faktori, kas nosaka klientu viedokli par apkalpošanas līmeni uzņēmumā, un metodes apkalpošanas kvalitātes vērtēšanai". 

Seminars1 640x360Lektore: Agita Krastiņa (uzņēmumu konsultante un apmācību vadītāja klientu apkalpošanas jautājumos, SIA "Viesmīlības projekti" valdes locekle, bijusī Air Baltic Corporation viceprezidente lidojumu servisa jautājumos)
Seminārā-diskusijā piedalījās 13 dalībnieki.

Seminārā aplūkotās un diskutētās tēmas:
* Servisa uztveres dimensijas - kādas tās ir un kā klientam tās pauž uzņēmums - nedaudz no teorijas un pētījumiem;

Lasīt tālāk...
 
Latvijas Kvalitātes biedrības biedru sapulce 15.03.2018.
Pirmdiena, 19 marts 2018 00:00

DSC03889 15.03.2018. NVO namā notika Latvijas Kvalitātes biedrības   (KVALB) biedru sapulce.
 Biedru sapulcē bija jāapstiprina valdes ziņojums par 2017.gadā   paveikto, kā arī KVALB 2017.gada pārskats un Revīzijas   komisijas ziņojums,   biedrības budžets 2018.gadam. Kā ierasts   KVALB biedru sapulcēs, pasākuma otrajā daļā notika ievadlekcija   un neliels parktiskais darbs, lai tuvāk iepazītos ar kouča, dr.admin. Kristīnes Zaksas piedāvāto informāciju par Lumina Spark rīku līderības īpašību attīstīšanai.

Lasīt tālāk...
 
Vispasaules nevalstisko organizāciju (NVO) diena
Otrdiena, 27 februāris 2018 00:00

Ik gadu 27. februārī tiek svinēta Vispasaules nevalstisko organizāciju (NVO) diena. Šī diena ir veltīta organizētajai pilsoniskajai sabiedrībai visā pasaulē, lai izceltu darbu kopējam labumam, līdzcilvēku dzīve kvalitātes uzlabošanai, kā arī valstu attīstībā, un ilgtspējīga miera nodrošināšanā. NVO diena 602x455

Nevalstiskā sektora oficiāla atzīšana notika pirms sešdesmit astoņiem gadiem, kad Apvienoto Nāciju Organizācijas rezolūcijā tika ieviesta definīcija – “starptautiskā nevalstiskā organizācija”. Taču Vispasaules NVO dienas iniciatīva tika aizsākta 2009. gadā Latvijā, to iniciēja Mārcis Liors Skadmanis un biedrība “Latvijas Pilsoniskā alianse”, un pēc 9 gadiem iniciatīva izaugusi par pasaules mēroga svinībām.

Lasīt tālāk...
 
Apsveicam Rīgas Stradiņa universitāti ar panākumiem Kvalitātes inovāciju balvas konkursā
Piektdiena, 09 februāris 2018 00:00

Diploms RSU 2017

 Apsveicam Rīgas Stradiņa universitātes kolektīvu   
 ar panākumiem Kvalitātes inovāciju balvas 2017     
 konkursā - uzvarētāja  diplomu kategorijā "Izglītības 
 sektora inovācijas"!
 
 Par balvām šogad sacentās uzņēmumi un
 organizācijas no Somijas, Igaunijas, Zviedrijas,
 Latvijas, Lietuvas, Čehijas, Ungārijas,  Basku zemes
 (Spānija), Kazahstānas, Izraēlas, Ķīnas un Krievijas,
 tāpēc ir īpašs prieks par Rīgas Stradiņa
 universitātes izstrādātās inovācijas - 3D simulatoru
 izmantošana zobārstniecības studentu
 apmācībā - uzvaru sīvajā konkurencē.
 

Lasīt tālāk...
 
Diskusija "Energopārvaldības sistēmas ieviešana un uzturēšana"
Ceturtdiena, 08 februāris 2018 00:00

2018.gada 30.janvārī notika KVALB organizētā diskusija "Energopārvaldības sistēmas ieviešana un uzturēšana".

Kāpēc diskusija par energoefektivitāti tika organizēta tieši šobrīd?
Dz.Putnis (diskusijas moderators, SIA "Leilands un Putnis"): "Saeima 2016.gada 3. martā pieņēma Energoefektivitātes likumu, kura galvenais mērķis ir veicināt efektīvu energoresursu izmantošanu gan valsts sektorā, gan uzņēmumos. Likums nosaka, ka lielajiem uzņēmumiem* un lielajiem patērētājiem** reizi četros gados jāveic uzņēmuma energoaudits vai jāievieš energopārvaldības sistēma atbilstoši LVS EN ISO 50001:2012 standartam. Energoefektivitātes likuma Pārejas noteikumu 6.punkts nosaka termiņu – 2017.gada 1.aprīlis. Līdz ar to tēma ir aktuāla, jo uzņēmumiem jāizlemj - ieviest energopārvaldības sistēmu atbilstoši standartu prasībām (ISO 50001 vai ISO 14001 ar paplašinājumu) vai arī veikt energoauditu. Tāpat uzņēmumu pārstāvjiem varētu būt svarīgi rast atbildes un uzzināt citu uzņēmumu pieredzi par konkrētiem standarta prasību jautājumiem." 

Lasīt tālāk...
 


1 lapa no 4