Latvijas Kvalitātes Biedrība

Seminārs-diskusija "Pārvaldīt vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR) kā standartu!? Sistēma un komunikācija"
Ceturtdiena, 07 jūnijs 2018 00:00

DSC06093 640x4252018.gada 31.maijā NVO namā notika KVALB rīkotais informatīvais seminārs-diskusija "Pārvaldīt vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR/GDPR) kā standartu! Sistēma un komunikācija"

Lektori:
Diskusijas vadītajs: Bureau Veritas Latvia klientu menedžeris Andrejs Boka
Juridiskie jautājumi: VSIA "Latvijas Vēstnesis" jurists, personas datu aizsardzības speciālists Jānis Frīdmanis
IT jautājumi: SIA "Leilands un Putnis" valdes loceklis, sertificēts vadības konsultants Raimonds Rullis

Seminārā-diskusijā piedalījās 23 dalībnieki.

Lasīt tālāk...
 
Lekcija-diskusija "Apmācības modelis uzņēmumā, kam svarīgs zinošs darbinieks un apmierināts klients, jeb iespēja iekāpt STENDERS darbinieka kurpēs"
Pirmdiena, 23 aprīlis 2018 00:00

2018.gada 19.aprīlī NVO namā notika KVALB organizētā lekcija-diskusija "Apmācības modelis uzņēmumā, kam svarīgs zinošs darbinieks un apmierināts klients, jeb iespēja iekāpt STENDERS darbinieka kurpēs". 

Stenders 640x360

Lektores: SIA „STENDERS“ kvalitātes vadītāja Jana Zundāne un klientu un apkalpošanas vadītāja Santa Štāle
Lekcijā-diskusijā piedalījās 10 dalībnieki.

Lekcijā aplūkotās un diskutētās tēmas:
- STENDERS mācību un zināšanu novērtēšanas struktūra (mācību organizēšana, struktūra, zināšanu pārbaude, kompetenču novērtēšana);

Lasīt tālāk...
 
Informatīvais seminārs-diskusija "Faktori, kas nosaka klientu viedokli par apkalpošanas līmeni uzņēmumā, un metodes apkalpošanas kvalitātes vērtēšanai"
Ceturtdiena, 22 marts 2018 00:00

2018. gada 20. martā NVO namā notika KVALB rīkotais informatīvais seminārs-diskusija "Faktori, kas nosaka klientu viedokli par apkalpošanas līmeni uzņēmumā, un metodes apkalpošanas kvalitātes vērtēšanai". 

Seminars1 640x360Lektore: Agita Krastiņa (uzņēmumu konsultante un apmācību vadītāja klientu apkalpošanas jautājumos, SIA "Viesmīlības projekti" valdes locekle, bijusī Air Baltic Corporation viceprezidente lidojumu servisa jautājumos)
Seminārā-diskusijā piedalījās 13 dalībnieki.

Seminārā aplūkotās un diskutētās tēmas:
* Servisa uztveres dimensijas - kādas tās ir un kā klientam tās pauž uzņēmums - nedaudz no teorijas un pētījumiem;

Lasīt tālāk...
 
Latvijas Kvalitātes biedrības biedru sapulce 15.03.2018.
Pirmdiena, 19 marts 2018 00:00

DSC03889 15.03.2018. NVO namā notika Latvijas Kvalitātes biedrības   (KVALB) biedru sapulce.
 Biedru sapulcē bija jāapstiprina valdes ziņojums par 2017.gadā   paveikto, kā arī KVALB 2017.gada pārskats un Revīzijas   komisijas ziņojums,   biedrības budžets 2018.gadam. Kā ierasts   KVALB biedru sapulcēs, pasākuma otrajā daļā notika ievadlekcija   un neliels parktiskais darbs, lai tuvāk iepazītos ar kouča, dr.admin. Kristīnes Zaksas piedāvāto informāciju par Lumina Spark rīku līderības īpašību attīstīšanai.

Lasīt tālāk...
 
Vispasaules nevalstisko organizāciju (NVO) diena
Otrdiena, 27 februāris 2018 00:00

Ik gadu 27. februārī tiek svinēta Vispasaules nevalstisko organizāciju (NVO) diena. Šī diena ir veltīta organizētajai pilsoniskajai sabiedrībai visā pasaulē, lai izceltu darbu kopējam labumam, līdzcilvēku dzīve kvalitātes uzlabošanai, kā arī valstu attīstībā, un ilgtspējīga miera nodrošināšanā. NVO diena 602x455

Nevalstiskā sektora oficiāla atzīšana notika pirms sešdesmit astoņiem gadiem, kad Apvienoto Nāciju Organizācijas rezolūcijā tika ieviesta definīcija – “starptautiskā nevalstiskā organizācija”. Taču Vispasaules NVO dienas iniciatīva tika aizsākta 2009. gadā Latvijā, to iniciēja Mārcis Liors Skadmanis un biedrība “Latvijas Pilsoniskā alianse”, un pēc 9 gadiem iniciatīva izaugusi par pasaules mēroga svinībām.

Lasīt tālāk...
 
Apsveicam Rīgas Stradiņa universitāti ar panākumiem Kvalitātes inovāciju balvas konkursā
Piektdiena, 09 februāris 2018 00:00

Diploms RSU 2017

 Apsveicam Rīgas Stradiņa universitātes kolektīvu   
 ar panākumiem Kvalitātes inovāciju balvas 2017     
 konkursā - uzvarētāja  diplomu kategorijā "Izglītības 
 sektora inovācijas"!
 
 Par balvām šogad sacentās uzņēmumi un
 organizācijas no Somijas, Igaunijas, Zviedrijas,
 Latvijas, Lietuvas, Čehijas, Ungārijas,  Basku zemes
 (Spānija), Kazahstānas, Izraēlas, Ķīnas un Krievijas,
 tāpēc ir īpašs prieks par Rīgas Stradiņa
 universitātes izstrādātās inovācijas - 3D simulatoru
 izmantošana zobārstniecības studentu
 apmācībā - uzvaru sīvajā konkurencē.
 

Lasīt tālāk...
 
Diskusija "Energopārvaldības sistēmas ieviešana un uzturēšana"
Ceturtdiena, 08 februāris 2018 00:00

2018.gada 30.janvārī notika KVALB organizētā diskusija "Energopārvaldības sistēmas ieviešana un uzturēšana".

Kāpēc diskusija par energoefektivitāti tika organizēta tieši šobrīd?
Dz.Putnis (diskusijas moderators, SIA "Leilands un Putnis"): "Saeima 2016.gada 3. martā pieņēma Energoefektivitātes likumu, kura galvenais mērķis ir veicināt efektīvu energoresursu izmantošanu gan valsts sektorā, gan uzņēmumos. Likums nosaka, ka lielajiem uzņēmumiem* un lielajiem patērētājiem** reizi četros gados jāveic uzņēmuma energoaudits vai jāievieš energopārvaldības sistēma atbilstoši LVS EN ISO 50001:2012 standartam. Energoefektivitātes likuma Pārejas noteikumu 6.punkts nosaka termiņu – 2017.gada 1.aprīlis. Līdz ar to tēma ir aktuāla, jo uzņēmumiem jāizlemj - ieviest energopārvaldības sistēmu atbilstoši standartu prasībām (ISO 50001 vai ISO 14001 ar paplašinājumu) vai arī veikt energoauditu. Tāpat uzņēmumu pārstāvjiem varētu būt svarīgi rast atbildes un uzzināt citu uzņēmumu pieredzi par konkrētiem standarta prasību jautājumiem." 

Lasīt tālāk...
 
KVALB turpina sadarbību valsts pārvaldes politikas attīstības pamatnostādņu īstenošanai
Pirmdiena, 15 janvāris 2018 00:00

2018.gada 3.janvārī notika otrā tikšanās Valsts kancelejā par sadarbības partneru ieguldījumu Valsts pārvaldes reformu plāna atbalstam, nodrošinot organizāciju vadības metožu apmācību, pielietošanu, pieredzes apmaiņu un popularizēšanu iestāžu darbības efektivitātes veicināšanai.

Sanāksmē piedalījās: Valsts kancelejas direktors Jānis Citskovskis, Valsts kancelejas direktora konsultante Ināra Laure, Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas (VARAM) valsts sekretāra vietnieks informācijas un komunikācijas tehnoloģiju jautājumos Edmunds Beļskis, Valsts administrācijas skolas (VAS) direktore Agita Kalviņa, Valsts kancelejas Valsts pārvaldes politikas departaments Valsts pārvaldes cilvēkresursu nodaļa konsultante Laura Dimitrijeva, Valsts kases Kvalitātes un risku vadības departamenta direktore Imandra Galandere-Zīle, Latvijas Kvalitātes biedrības (KVALB) valdes loceklis Dzintars Putnis, Latvijas Nacionālas projektu vadīšanas asociācijas valdes priekšsēdētājs Ivars Ruņģis, Latvijas Nacionālās projektu vadīšanas asociācijas valdes loceklis Pēteris Rimšs.

Lasīt tālāk...
 
Latvijas Kvalitātes biedrības (KVALB) valdes pienākumi un atbildības jomas
Trešdiena, 20 decembris 2017 00:00

18.12.2017. notika pirmā jaunievēlētās KVALB valdes sēde.
Darba kārtībā - valdes locekļu pienākumu un atbildības jomu sadale.

Par KVALB valdes priekšsēdētaju ievēlēts Mikus Zelmenis, par KVALB valdes priekšsēdētāja vietnieci - Liāna Kivliņa.
Gan Mikus, gan Liāna darbojās jau iepriekšējā KVALB valdes sastāvā, tāpēc novēlam viņiem veiksmi un izdošanos turpmākajos darbos jaunajos amatos!

Lasīt tālāk...
 
9.novembris - Vispasaules Kvalitātes diena
Ceturtdiena, 09 novembris 2017 00:00

World Quality Day

Sveicam visus Latvijas Kvalitātes biedrības biedrus, kvalitātes jomas profesionāļus un interesentus Vispasaules Kvalitātes dienā!

 
Iniciatīva valsts pārvaldes politikas attīstības pamatnostādņu īstenošanai
Piektdiena, 13 oktobris 2017 00:00

2017.gada 11.oktobrī notika Valsts kancelejas kā koordinējošās iestādes, Vides aizsardzības un reģionālās attīstības ministrijas kā līdzatbildīgās iestādes, Valsts kase kā labas prakses organizācijas un nevalstiskā sektora pārstāvju – Latvijas Kvalitātes biedrības un Latvijas Nacionālās projektu vadīšanas asociācijas tikšanās, kurā konceptuāli vienojās par kopīgu sadarbību valsts pārvaldes politikas attīstības pamatnostādņu un valsts pārvaldes reformu plāna īstenošanā.

2014.gada 30.decembra Ministru kabineta rīkojuma Nr.827 “Par Valsts pārvaldes politikas attīstības pamatnostādnēm 2014.-2020.gadam” 1.rīcības virzienā “Pārvaldes kvalitāte: pakalpojumi un institucionālā sistēma” noteiktie uzdevumi ietver valsts pārvaldes institūciju un pakalpojumu kvalitātes pilnveidošanu, kā arī aktualitāti saglabā nepieciešamība turpināt kvalitātes vadības principu ieviešanu un popularizēšanu, lai veicinātu labas pārvaldības praksi valsts un pašvaldību iestādēs, kā arī sekmētu iestāžu vadības procesu sakārtošanu un pārskatīšanu ar mērķi uzlabot valsts pārvaldes efektivitāti un darba snieguma vadību.

Lasīt tālāk...
 


1 lapa no 4